- Услуги по проведению Консультации в очной форме считаются выполненными качественно и в полном объеме с момента начала проведения конкретной Консультации.
- Дата, место и время проведения Консультации согласовываются сторонами по любым каналам коммуникации при условии получения всей необходимой информации и документов для оказания услуг по настоящему договору.
- Исполнитель вправе в одностороннем порядке заменить проведение Консультации в очном формате на онлайн-формат в случаях, когда согласовать место проведения Консультации не удается.
- В случае если по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не явился в назначенные дату и время на организованный Исполнителем Консультацию, услуги по организации Консультации считаются оказанными Исполнителем качественно и в полном объеме и подлежат оплате в полном объеме.
В течение 2 (двух) календарных недель с момента проведения Консультации Исполнитель может отвечать на сообщения Заказчика, направленные посредством Телеграм или иного мессенджера. Срок для ответа на сообщение – в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его получения Исполнителем.
В случае болезни Заказчика (подтверждается соответствующей справкой, выданной медицинской организацией) указанный в настоящем пункте срок может быть приостановлен на срок не более 1 (одной) календарной недели. После возобновления указанный срок продолжает исчисляться.
В любом случае общий срок ответа на сообщения не может превышать 3 (трех) календарных недель. Указанный срок не возобновляется при его пропуске.